恒居总经理鲁伟峰:加强行业自律 提高员工素质企业才能稳步发展

2010年10月30日，由性房地产经纪行业组织中国房地产估价师与房地产经纪人学会主办的“2010中国房地产经纪行业发展年会”在京召开。会上，兰州恒居房屋荣获“兰州房地产经纪企业”奖。

搜房网兰州二手房网在2010年中国房地产经纪行业发展年会之后，对兰州恒居房屋总经理鲁伟峰进行了采访，与鲁总分享了此次获奖的感受以及参加2010年中国房地产经纪行业发展年会的收获。

企业的发展不能只靠盈利 社会形象更重要

“兰州房地产经纪企业”奖的获得，鲁总感触良多，他说企业的发展不光是盈利，更重要的是要有良好的社会形象，要为社会负责，以后要做的更好。

本次年会共举行了四场主题培训、八场高峰论坛，其中涉及房地产经纪行业的发展以及自身管理等内容，鲁总分享了他的收获就是：企业的发展不能只靠盈利，要对社会负责、给员工提供良好的平台、对客户优质服务。

加强行业自律 提高员工素质企业才能稳步发展

关于兰州市中介市场的现状和趋势，鲁总认为兰州目前处于行业发展的初始阶段，这个行业在社会中的形象还有待塑造。这次年会中，协会领导人也谈到了关于企业管理的问题，在国家政策正确领导下行业会越来越规范再加上行业的自律，兰州的中介市场也会越来越规范的，消费者也会逐渐接受我们。兰州中介行业存在着吃差价的情况，行业门槛也比较低，人员素质以及文化教育不是很高，这就造成服务不是很专业，消费者也就不容易接受。我认为，兰州中介行业的发展主要要加强以下几方面：行业自律，人员素质提高，专业培训都需要加强。这次学习回来之后，鲁总准备建立一个管理系统，包括员工考核标准，对员工进行针对性的培训，提高员工的业务水平，达成高品质的服务。

鉴于二手房交易中贷款比较困难，鲁总筹备着恒居担保公司的担保公司的开业。中小型企业融资难，个人贷款条件不够等问题的出现，就需要中间人角色的出现。恒居担保公司的成立为恒居房屋的作业也提供很大的便利，为各企业提供了一个融资的平台，实现了资源共享。恒居担保公司在兰州老说，是家比较正规的采取这种中介公司与担保公司一体化模式的企业。